城崎温泉でも最近徐々に、外国人客の姿を見かけるようになってきました。ある知り合いの外国人の話によると、大マーケットである京都に立ち寄った際に次の日に泊まる温泉地を探している外国人が多いとのこと。彼らには城崎温泉の情緒は、とても日本的で評判がいいということです。ただし、まだまだ知名度は低く、今後城崎温泉全体の施策として、外国人誘客を積極的に進めていく必要性を感じているのであります。また、現在多い外国人客の客層も、今何かと話題の多い団体客ではなく、個人客がほとんどというのも城崎温泉の宿泊スタイルには合っていると思われるのであります。
さて、そんな外国人客のもてなしにはまだまだ不慣れな私たちにはそれなりのトレーニングが必要と、本日、東京から専門の外国人講師をお招きし、城崎温泉ならではの宿泊スタイルに即した英会話研修を実施したのでありました。
たった1日のことですから万事解決なわけには参りませんが、たくさんのヒントをいただきましたので、今後積み重ねていくことで大きな財産になることは間違いありません。本当に勉強になった今日一日でありました。
ちなみにこの講師の外国人にも城崎温泉を絶賛していただきました。
「また来たい」との言葉に大きな手応えをつかんだのは、言うまでもありません。
