JRをご利用のお客様で、JR城崎温泉駅に午前中などの早い時間に到着されたお客様、或いは駅到着後すぐに旅館にチェックインをせずに温泉街の散策をした後にチェックインをご希望のお客様に於かれましては、手荷物をJR城崎温泉前の「お宿案内処」にお預け下さい。お預かりしたお荷物は当館の係員が受け取りに上がらせていただき、当館フロントにて責任を持ってお預かりさせていただきますのでお客様は手ぶらで温泉街の散策や、お食事や買い物を楽しまれた後にそのままチェックインしていただけます。
ただし、このサービスは11月6日までは無料ですが11月7日以後は1個につき50円が必要となります。
また、お預けになられた手荷物は当館が受け取りに行くのですから時間が掛かります。JR城崎温泉駅到着後、すぐにチェックインされるお客様に於かれましてはお預けにならず各自でお持ちいただきチェックインしていただきますようお願い申し上げます。